Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En OUCRA Correduría de Seguros, nuestro compromiso con la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales es absoluto. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de manera clara, transparente y detallada sobre cómo tratamos la información que nos facilitas a través de nuestra ficha de contacto o cualquier formulario web.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Titular / Identidad: Sergio Regueira Alonso
NIF: 71130399R
Nombre Comercial Registrado: OUCRA Correduría de Seguros (Bajo la marca patentada OUCRA)
Habilitación Profesional: Mediador de seguros titulado con inscripción obligatoria en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), bajo la clave de licencia DSGFP F2768.
Adscripción Colegial: Miembro de los Colegios Oficiales de Mediadores de Seguros de Málaga y Valladolid, con el número de colegiado 76115.
Domicilio Profesional: Calle Juan Bravo 2. Valladolid.
Correo electrónico de contacto: privacidad@oucra.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades profesionales y comerciales:

Gestión de consultas: Atender, procesar y dar respuesta a las solicitudes de información, dudas o sugerencias que nos envíes a través del formulario de contacto.
Asesoramiento preventivo y comercial: Elaborar estudios técnicos personalizados, presupuestos y proyectos de seguros (como seguros de oficinas, industria, responsabilidad civil de construcción, entre otros) adaptados rigurosamente a tus necesidades.
Gestión precontractual y contractual: Realizar todas las gestiones necesarias y análisis de riesgos ante las entidades aseguradoras para la eventual contratación, emisión y mantenimiento de las pólizas de seguro que nos solicites.
Comunicaciones comerciales (Solo si lo autorizas expresamente): Enviarte información relevante sobre novedades, ofertas específicas o actualizaciones del sector asegurador. Te recordamos que puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica que nos permite tratar tus datos personales se fundamenta en:

Tu consentimiento expreso: Al cumplimentar la ficha de contacto y marcar de forma activa y voluntaria la casilla de aceptación de esta política, nos autorizas a gestionar tu consulta y ponernos en contacto contigo.
Medidas precontractuales y contractuales: El tratamiento es estrictamente necesario para el desarrollo de ofertas, proyectos y tramitación de propuestas de seguros que nos hayas solicitado previamente, así como para la gestión de las pólizas vigentes.
Obligación legal: El cumplimiento normativo exigido por el Real Decreto-ley 3/2020 de distribución de seguros privados, que nos obliga a realizar análisis de exigencias y necesidades de forma objetiva y a conservar registros de las operaciones.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales que nos facilites se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver tu consulta o gestionar la solicitud precontractual:

Si la solicitud comercial no deriva en la contratación definitiva de un seguro, tus datos serán borrados o bloqueados de forma segura en un plazo máximo de 1 año.
Si se formaliza la contratación de una póliza, tus datos se conservarán durante toda la vigencia del contrato de seguro y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal dictados por la legislación mercantil, fiscal y de ordenación de seguros privados (habitualmente entre 5 y 10 años tras la extinción del contrato).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad. No obstante, para gestionar de forma eficaz tu solicitud, tus datos se comunicarán necesariamente a:

Compañías Aseguradoras: Entidades aseguradoras de primer nivel con las que operamos de manera legítima, con el único objetivo de solicitar cotizaciones de primas, emitir proyectos de cobertura y tramitar el alta de tus pólizas de seguros.
Organismos Públicos y Autoridades: En aquellos casos en los que exista una obligación legal o un requerimiento oficial por parte de la DGSFP, juzgados u otras autoridades competentes.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La normativa de protección de datos te otorga el control absoluto sobre tu información. Tienes derecho a obtener confirmación sobre cómo estamos tratando tus datos personales y, específicamente, puedes ejercitar los siguientes derechos:

Derecho de Acceso: Saber con exactitud qué datos personales tuyos tratamos, de dónde los hemos obtenido y con qué finalidad.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación o corrección inmediata de tus datos si son inexactos, anticuados o están incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación total de tus datos de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en las circunstancias legalmente establecidas.
Derecho de Oposición: Oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales o de marketing.
Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y de lectura mecánica, o solicitar que los transmitamos directamente a otro mediador o entidad.

7. ¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma totalmente gratuita enviando una solicitud por escrito a Sergio Regueira Alonso (OUCRA Correduría de Seguros):

Por correo postal: Calle Juan Bravo 2. 47130. Valladolid.
Por correo electrónico: privacidad@oucra.es

En ambos casos, para salvaguardar tu propia seguridad y evitar suplantaciones de identidad, deberás adjuntar una copia de tu DNI, NIE o documento oficial equivalente que te identifique legalmente.

Asimismo, si consideras que tus datos personales no han sido tratados adecuadamente o que tus derechos legítimos no han sido atendidos, tienes el derecho de presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial.